× FRUPY'S
PLAN DE IMPLEMENTACIÓN
Implementación · Julio – Agosto 2026

Plan de implementación
paso a paso

Cómo ponemos en marcha los tres servicios acordados con Frupy's — plataforma, web y marketing — en cuatro semanas, corriendo en paralelo, desde la recolección de información hasta el go-live.

3
servicios en paralelo
4
semanas de implementación
10
días · marketing al aire
15 JUL
kickoff unificado
Visión general

Los 3 servicios, en paralelo

02 / 13
SERVICIO
Semana 1
15–18 jul
Semana 2
21–25 jul
Semana 3
28 jul–1 ago
Semana 4
4–8 ago
Plataforma
Cimientos
Operación
Datos + IA
Capacitación · Go-live
Go-live
Desarrollo web
Diseño + prototipo
Desarrollo
Contenido + SEO
Publicación
Marketing
15 jul
Puesta en marcha · 10 días
Ritmo mensual
Al aire · día 10
Kickoff · 15 jul Marketing al aire en 10 días Go-live plataforma · sem 4
Fase 0 · Martes 15 de julio

Un solo kickoff arranca todo

03 / 13

En vez de tres arranques separados, una sola reunión con el dueño y el administrador de Frupy's alinea los tres servicios, recoge accesos e información, y define roles. Es la reunión que evita perseguir datos después.

1

Alineación

Objetivos, expectativas y cronograma de las 4 semanas sobre la mesa.

2

Información

Se entrega el checklist único de datos y activos que necesitamos.

3

Accesos

WhatsApp, redes, dominio. Arranca la verificación con Meta ese mismo día.

4

Roles

Se definen las contrapartes de Frupy's y el equipo NodoTech por frente.

Salida del kickoff Checklist entregado · accesos en gestión · roles definidos. A partir de aquí, cada frente puede avanzar sin bloqueos.
Recolección de información

Qué pedimos — y para qué sirve

04 / 13

Lo que alimenta a varios servicios se pide una sola vez. Lo marcado como ruta crítica se exige el día 1 porque bloquea el avance.

Activos compartidos

  • ↔Carta en Excel (producto, categoría, precio, modificadores) → catálogo + web RUTA CRÍTICA
  • ↔Fotos de platos → catálogo, web y banco de marketing
  • ↔Logo, colores y manual de marca → web + línea gráfica
  • ↔Datos de sedes (direcciones, horarios, contacto) → plataforma + web
  • ↔Historia y valores (27 años) → "Nosotros" + storytelling

Solo plataforma

  • PWhatsApp Business API — número + verificación Meta RUTA CRÍTICA
  • PAccesos IG / Facebook para el inbox omnicanal
  • PBase de contactos actual para migrar al CRM
  • PVolumen real de pedidos para pruebas de carga

Solo web

  • WAcceso al dominio CRÍTICA
  • WContenido de eventos / salones

Solo marketing

  • MAccesos IG / FB / TikTok
  • MPromos y novedades del mes
  • MDisponibilidad para grabar
El equipo

Quién se involucra en cada frente

05 / 13
M

Dirección de proyecto

Manuel

Dueño de la relación, kickoff, aprobaciones y coordinación de los 3 frentes.

A

Desarrollo

Abilson

Setup técnico de la plataforma, integraciones y desarrollo de la web conectada a los módulos.

C

Marca y diseño

Camila

Línea gráfica del marketing, diseño de la web y coherencia visual del proyecto.

CS

Onboarding / Éxito del cliente

Rol CS

Catálogo, CRM, fidelización, automatizaciones, migración de contactos y capacitación.

CM

Contenido y redes

Community manager

Jornadas de grabación, parrilla, pauta Meta y atención de redes con Nodo.

F

Contrapartes Frupy's

Dueño · Admin · Cocina

Decisiones y aprobaciones, entrega de información, apoyo en grabaciones y pruebas.

Nota interna: confirmar qué roles dependen de las contrataciones de CS previstas para H2 antes de comprometer fechas.
SEMANA 1 · DÍAS 1–5

Cimientos

15 – 18 julio
Marketing · puesta en marcha
día 5 / 10
Plataforma+
Setup técnico, cuenta y perfil del negocio
Conexión de WhatsApp, Instagram y Facebook
Creación de usuarios y arranque de catálogo
Respondes todos los mensajes desde una sola bandeja
ResponsableOnboarding · Abilson
  • Verificación de WhatsApp API iniciada (día 1)
  • Perfil de negocio, horarios y sedes cargados
  • Roles base de usuarios creados
Web+
Identidad visual y mapa del sitio (9 secciones)
Prototipo navegable para aprobación
Prototipo aprobado antes de programar
ResponsableCamila · Abilson
  • Wireframe de las 9 secciones
  • Propuesta visual con marca Frupy's
  • Flujo de aprobación con el cliente
Marketing+
Kickoff y toma de accesos (IG · FB · TikTok)
Cimientos: storytelling, línea gráfica y audiencias
Base creativa y audiencias definidas
ResponsableCommunity · Camila
  • Audiencias definidas con datos de Nodo
  • Tono, narrativa y storytelling
  • Referentes y línea gráfica
NecesitamosAccesos (WhatsApp, redes, dominio) · carta en Excel · fotos · logo.
↳ Pulsa cada track para ver responsable y detalle
SEMANA 2 · DÍAS 6–10

Operación comercial

21 – 25 julio
Marketing · puesta en marcha
día 10 / 10 · al aire
Plataforma+
Catálogo 100+ y carta digital con QA reforzado
Gestión de pedidos probada a volumen real
Reservas de mesa activas
Gestionas pedidos dentro de NodoTech
ResponsableOnboarding · Abilson
  • Modificadores, adiciones y tamaños por producto
  • Pruebas de flujo a alto volumen (+1.000/mes)
  • Notificaciones de estado de pedido
Web+
Construcción de las páginas del sitio
Conexión de Carta, Pedir y Reservas al sistema
Web consumiendo datos reales de la plataforma
ResponsableAbilson · Camila
  • Maquetación responsive (mobile-first)
  • Integración carta / pedidos / reservas
  • Club Frupy's conectado a fidelización
Marketing+
Primera jornada de grabación + parrilla aprobada
Primeras publicaciones al aire (día 10)
Marca al aire en 10 días · fin de la puesta en marcha
ResponsableCommunity · Camila
  • Grabación en sede (Prado Alto / San Pedro / Unicentro)
  • Parrilla del mes aprobada con Frupy's
  • Publicación en IG · FB · TikTok
NecesitamosAprobación del prototipo web · promos del mes · disponibilidad para grabar.
↳ Pulsa cada track para ver responsable y detalle
SEMANA 3

Datos, inteligencia y ritmo

28 jul – 1 ago
Marketing
ya al aire · en ritmo mensual
Plataforma+
Migración de contactos y armado del pipeline
Fidelización y automatizaciones (seguimiento y reactivación)
Atribución encendida: campaña → venta
Tu operación empieza a generar inteligencia
ResponsableOnboarding · Abilson
  • Base de contactos validada y migrada
  • Flujos: cumpleaños, reactivación, reseña
  • Segmentos activos / en riesgo / inactivos
Web+
Carga de contenido y SEO local Neiva
Pruebas en móvil y puesta a punto del blog
Sitio afinado y listo para publicar
ResponsableCamila · Abilson
  • Textos de "Nosotros" y eventos
  • SEO local: comida y domicilios en Neiva
  • QA en dispositivos móviles
Marketing+
En ritmo mensual: optimización y pauta Meta
Atención de DMs por Nodo y seguimiento
Ciclo mensual rodando (ya salió al aire en el día 10)
ResponsableCommunity · Camila
  • Optimización de campañas hacia ventas
  • Historias diarias y publicaciones de parrilla
  • Seguimiento de atribución campaña → pedido
NecesitamosValidación de la base de contactos · contenido de "Nosotros" y eventos.
↳ Pulsa cada track para ver responsable y detalle
SEMANA 4

Capacitación y go-live

4 – 8 ago · salida en vivo mié 6
Estado
go-live plataforma + web
Plataforma+
Capacitación del equipo de Frupy's
Creación y afinamiento de roles y usuarios
Salida en vivo + acompañamiento
Frupy's operando en autonomía
ResponsableOnboarding · Manuel
  • Sesiones de capacitación por rol
  • Roles operativos post-go-live definidos
  • Acompañamiento los primeros días hábiles
Web+
Publicación en el dominio
Capacitación de administración del sitio
Web en vivo, conectada a la plataforma
ResponsableAbilson
  • Deploy en dominio de Frupy's
  • Capacitación de CMS / blog
  • Verificación final de carta, pedidos y reservas
Marketing+
En ritmo mensual pleno
Primer reporte de negocio del mes
Ciclo mensual consolidado
ResponsableCommunity · Camila
  • Reporte de pedidos y ventas atribuidas
  • Reunión de ajuste del mes
  • Planeación de la parrilla del mes 2
RecomendaciónGo-live martes o miércoles, no viernes — para acompañar días hábiles antes del fin de semana.
↳ Pulsa cada track para ver responsable y detalle
Puesta en marcha

Creación de roles y usuarios

10 / 13
Capa 1 · Dentro de la plataforma

Quién puede hacer qué en NodoTech

Se crean en la semana 1 y se afinan en la semana 4 con el equipo ya capacitado.

Administrador
Configuración, facturación y control total.
Inbox / atención
Responde mensajes y gestiona conversaciones.
Operación
Gestiona pedidos, reservas y catálogo.
Reportes
Ve métricas y atribución, sin editar.
Capa 2 · Roles operativos

Quién responde por qué después del go-live

La operación del día a día en Frupy's, definida y acordada.

Responsable del inbox
Quién atiende y en qué horarios.
Aprobación de contenido
Quién valida la parrilla de marketing.
Punto de contacto
Interlocutor único para soporte.
Dueño de datos
Quién mantiene catálogo y contactos al día.
Dependencias y riesgos

Lo que puede frenar el plan

11 / 13

Verificación WhatsApp API

Puede tardar días

Meta valida el número. Mitigación: se arranca el día 1 del kickoff.

Carta en Excel

Bloquea catálogo y web

Es lo primero a exigir. Mitigación: se pide en el kickoff con plantilla lista.

Acceso al dominio

Bloquea la publicación

Necesario para el go-live web. Mitigación: gestionar accesos en semana 1.

Fotos faltantes

Riesgo bajo

Ya está cubierto: la jornada de grabación produce el material que falte.

Hitos de aprobaciónPrototipo web · línea gráfica · parrilla de contenido · base de contactos migrada. Cada uno gatilla el siguiente paso.
Después del go-live

Acompañamiento y ritmo mensual

12 / 13

Plataforma + web

Acompañamiento cercano los primeros días de operación, ajuste fino y soporte por el punto de contacto definido.

24/7
Nodo en el inbox
1:1
soporte dedicado

Ciclo mensual de marketing

01

Planeación

Promos y novedades del mes → parrilla aprobada.

02

Producción

Hasta 2 jornadas · 12 piezas (8 reels + 4 estáticas) + historias.

03

Distribución

Publicación en IG · FB · TikTok y gestión de pauta Meta.

04

Reporte

Resultados del mes y ajustes para el siguiente ciclo.

Foto final

Los hitos, de un vistazo

13 / 13
15 jul
Kickoff unificado · accesos e información
Semana 1
Cimientos · inbox activo · prototipo web aprobado
Día 10
Marketing al aire · fin de la puesta en marcha (10 días)
Semana 3
CRM y automatizaciones · SEO · marketing en ritmo
6 ago
Go-live · capacitación · web publicada
Semana 4+
Acompañamiento y ciclo mensual de marketing

Tres servicios, cuatro semanas, un solo equipo alineado. Frupy's, listo para operar en serio.

01 / 13
← → navegar · F pantalla completa